Servicios Informáticos del Sector Educativo
Gestiona los recursos tecnológicos e informáticos de la Secretaría de Educación y Cultura del Departamento del Cauca, implantando la tecnología necesaria para soportar los procesos, desarrollando y manteniendo operativos los sistemas de información y ofreciendo el soporte necesario para mantener los niveles óptimos de servicio.
Esta área gestiona los recursos tecnológicos e informáticos de la Secretaría de Educación y Cultura del Departamento del Cauca, implantando la tecnología necesaria para soportar los procesos institucionales, desarrollando y manteniendo operativos los sistemas de información y ofreciendo el soporte técnico óptimo.
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Articular acciones con Gestión Tecnológica de la Gobernación del Cauca, en el marco de planes institucionales relacionados con la gestión de tecnologías y seguridad de la información.
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Gestionar los sistemas de información relacionados con el Talento Humano adscrito a la Secretaría de Educación y Cultura del Departamento, el directorio de Establecimientos Educativos y los demás aplicativos sectoriales.
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Brindar conceptos técnicos sobre proyectos de inversión del sector educativo que contemplen la adquisición e implementación de tecnologías de software y hardware.
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Brindar soporte técnico y capacitación en el diligenciamiento, reporte y actualización de los Formularios DANE C600 e Instructivos dirigidos a los Directivos Docentes de Establecimientos Educativos oficiales y privados.
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Administrar los servidores de red y web, las cuentas de correos institucionales, el dominio corporativo y los sistemas de parametrización de Recursos Humanos como "Humano en Línea".
Los Directivos Docentes y Administrativos pueden radicar su requerimiento técnico a través de la plataforma del SAC seleccionando el componente de Servicios Informáticos, detallando las fallas o inconsistencias observadas.
Puede utilizar la opción de recuperación automática en la ventana de inicio de sesión de Humano en Línea. Si el inconveniente persiste, solicite la restauración a través del canal oficial de soporte adjuntando su documento de identidad.
La responsabilidad recae sobre cada Directivo Docente de los Establecimientos Educativos oficiales y privados. Servicios Informáticos brinda la asesoría y el soporte técnico necesario para garantizar que el cargue en el aplicativo se efectúe correctamente.
La administración y parametrización de cuentas institucionales se realiza en articulación directa con la oficina de Gestión Tecnológica de la Gobernación del Cauca bajo estrictos protocolos de seguridad de la información.
Sí, de manera periódica se programan asistencias técnicas y jornadas de capacitación dirigidas a Docentes, Directivos y Administrativos sobre el uso correcto de las plataformas y software del sector educativo.
Descargue las guías orientadoras y los instructivos técnicos desarrollados por la oficina de Servicios Informáticos:
Instructivo de Diligenciamiento - Formulario DANE C600
PDF (845 KB)
Manual de Usuario - Plataforma Humano en Línea
PDF (1.5 MB)
